Información General

En astorivalynqe, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestación basada en actividades.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Datos que Recopilamos

Información de Registro

Cuando te registras en astorivalynqe, recopilamos información básica necesaria para crear y gestionar tu cuenta. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de la empresa u organización que representas.

Datos de Uso de la Plataforma

Registramos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma de presupuestación. Esto abarca los presupuestos que creates, las actividades que planificas, los informes que generas y las funcionalidades que más utilizas.

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
• Preferencias de configuración de tu cuenta
• Historial de transacciones y suscripciones
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Datos Financieros y Empresariales

Para proporcionar nuestros servicios de presupuestación, procesamos información financiera como importes presupuestarios, categorías de gastos, proyecciones financieras y datos relacionados con la planificación de actividades de tu organización. Esta información se maneja con especial cuidado y medidas de seguridad adicionales.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre con tu consentimiento cuando sea requerido por la ley:

Prestación de Servicios

Procesamos tus datos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de presupuestación basada en actividades. Esto incluye generar informes personalizados, realizar cálculos presupuestarios y mantener un historial de tus proyectos financieros.

Comunicación y Soporte

Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, proporcionar asistencia técnica, enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio y notificaciones relacionadas con tu cuenta. También podemos contactarte para obtener feedback sobre nuevas funcionalidades.

Cumplimiento Legal y Seguridad

En ocasiones, debemos procesar datos personales para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y proteger los derechos de astorivalynqe y nuestros usuarios.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y funcionalidades opcionales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos el proceso para que puedas gestionar tu información de manera sencilla y efectiva.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos una solicitud a través de nuestros canales de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y de forma gratuita, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento cifrado de datos sensibles, sistemas de autenticación robustos y monitoreo continuo de nuestra infraestructura. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Hemos establecido procedimientos claros para el manejo de datos personales y realizamos auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad.

Gestión de Incidentes

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a datos personales, tenemos procedimientos establecidos para responder rápidamente, evaluar el impacto y notificar a las autoridades competentes y usuarios afectados dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción
• Datos de facturación: 10 años según la legislación fiscal española
• Logs de seguridad: 2 años para garantizar la integridad del sistema
• Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia y mejora del servicio
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Al finalizar los períodos de retención aplicables, eliminamos o anonimizamos tu información personal de forma segura. Si cancelas tu cuenta, iniciaremos el proceso de eliminación de datos dentro de 30 días, conservando únicamente la información requerida por obligaciones legales.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Estas salvaguardas incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones bajo marcos de transferencia reconocidos, o la verificación de que el país de destino proporciona un nivel adecuado de protección según la evaluación de la Comisión Europea.

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que puedan afectar a tus datos personales contactando con nosotros a través de los canales indicados en esta política.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si tienes menos de 18 años, no utilices nuestros servicios ni nos proporciones información personal.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de edad, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, puedes cancelar tu cuenta siguiendo las instrucciones proporcionadas en la configuración de tu perfil o contactando directamente con nuestro equipo de atención al cliente.